banner
Центр новостей
Исключительное качество и клиентоориентированность

Жертвы пожара в Grizzly Flats утверждают, что базовая ставка является незаконной

Apr 07, 2023

Дальше через 5

Здесь будет размещен пример названия этого видео.

ГРИЗЛИ-ФЛЭТС, Калифорния. В воздухе царит тревожная тишина, когда жар поднимается от извилистого асфальта, проходящего через ровные кварталы Гризли-Флэтс.

«Это считалось оазисом, о котором мало кто знал», - сказал Рик Холл, бывший житель, потерявший свой дом в результате пожара в Калдоре. «Это ужасно. Моя жена даже не хочет сюда приходить».

Дом Холла был среди более чем 600 домов, разрушенных Калдорским пожаром летом 2021 года. Он до сих пор испытывает эмоции, глядя на в основном бесплодные участки земли, обрамленные выжженными и почерневшими деревьями под навесом, который когда-то затенял его дом.

«Это уже некрасивое зрелище. Здесь не очень приятно находиться, но это наш дом», - сказал он.

Прошло больше года с тех пор, как Калдорский пожар охватил поселок Гризли-Флэтс округа Эльдорадо. Некоторые семьи переехали. Другие финансово не в состоянии восстановиться. Холл сказал, что он все еще прорабатывает свои варианты.

Когда его дом был уничтожен, вы можете себе представить его удивление, когда он получил по почте счет на сумму 68,97 долларов. Это существующая ежемесячная базовая плата за услуги водоснабжения через район общественных служб Grizzly Flats или GFSCDD. Точнее, эта плата взимается не за объем воды, а за подключение к водопроводу. Вот в чем заключается этот спор.

Согласно постановлениям специального округа, «базовый тариф взимается со всех клиентов, имеющих подключение к услуге, и определяется постоянными расходами округа».

Правление проголосовало за возобновление регулярного выставления счетов в конце апреля для клиентов, у которых все еще есть действующее подключение к питьевой воде. Восемьдесят потребителей, чьи счетчики были уничтожены, не получают плату за всех остальных, базовая ставка одинакова, независимо от того, потеряли они свой дом или нет. Чиновники говорят, что сборы необходимы для поддержания водной инфраструктуры и прав, а также для эксплуатации.

Подняв бетонную плиту, чтобы показать свой счетчик воды под полфута земли, Холл сказал, что, когда он поворачивает ее, воды нет. Он также отмечает, что к фундаменту, где когда-то стоял его дом, нет труб, ведущих к фундаменту.

После первой публикации этого отчета официальные лица GFSCD пояснили, почему Холл, возможно, не видел текущую воду.

«Когда начался пожар, нам пришлось закрыть бордюры в каждом месте, где сгорели дома, чтобы предотвратить затопление водой тех мест, где трубы раньше входили в дом. Мы можем послать техника, чтобы открыть бордюр (округа стороны счетчика) и закройте задвижку (сторона счетчика клиента), чтобы вода была доступна для использования, когда она им понадобится. Клиенту просто нужно обратиться в наш офис с этим запросом. Но, чтобы внести ясность, оба клиента имеют доступ и им выставляются соответствующие счета", - говорится в заявлении чиновников. «Также важно отметить, что по причинам ответственности округ не выполняет работы на стороне счетчика, расположенной у потребителя. Это ответственность владельца недвижимости. Например, если владелец недвижимости хочет установить нагрудник для шланга, им нужно будет нанять водопроводчика, чтобы завершить работу». После первого интервью ABC10 с Холлом он подтвердил, что GFSCD предоставил ему обновленную информацию с фотографиями о том, что его водосчетчик имеет доступ к питьевой воде. Тем не менее, Холл заявил, что это не меняет того факта, что, по его мнению, с него взимают плату за услугу, которая ему не нужна. Он также добавил, что для него не имеет смысла то, что с него взимают плату за доступ к воде, но он все равно должен запрашивать доступ к воде.

Холл находится среди погорельцев на крючке до тех пор, пока они владеют своей собственностью. Их водопроводы пересохли, но они все еще опустошают их банковские счета. В письмах с жалобами в совет директоров в августе клиенты описывали горе и тревогу после получения счетов.

«Все в этом решении казалось холодным, несправедливым и равнодушным», - сказал М. О'Брайон. (Их имена были вырезаны из протокола собрания.)